Cambios en la política
Actualizamos esta política cuando cambian los servicios que usamos, cuando aparecen nuevas obligaciones legales aplicables a Chile o cuando ajustamos internamente los plazos de retención. Cada versión aparece con fecha visible al pie de la página. Los cambios sustantivos —por ejemplo, incorporar un nuevo proveedor de analítica o modificar el plazo de conservación de correos— se anuncian con al menos catorce días de anticipación en la portada del sitio, para que puedas revisar la nueva versión antes de que entre en vigor. Si mantienes el uso del sitio después de la fecha indicada, entendemos que aceptas la actualización. Puedes solicitar copias de versiones anteriores escribiéndonos al correo editorial.
Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS con certificado renovado automáticamente y sin permitir conexiones sin cifrar. Los formularios están protegidos contra envíos automáticos con un desafío ligero que no requiere resolver imágenes. Los correos que recibimos se guardan en un buzón gestionado por un proveedor con doble factor de autenticación obligatorio para el equipo editorial. No almacenamos contraseñas de terceros, tarjetas ni documentos de identidad: si los envías por error, los eliminamos y te avisamos por correo. Ante una brecha de seguridad que afecte datos personales identificables, avisaremos a las personas afectadas dentro de setenta y dos horas siguientes al momento en que tengamos constancia razonable del incidente.
Terceros
Trabajamos con tres tipos de terceros: proveedor de hosting (mantiene el sitio en línea y guarda registros técnicos), proveedor de correo (recibe y envía nuestros mensajes) y proveedor de analítica ligera (cuenta visitas de forma anónima, sin cookies persistentes). Ninguno recibe datos identificables por su cuenta: los registros técnicos contienen direcciones IP truncadas y no se cruzan con el buzón editorial. No usamos redes de publicidad, ni píxeles de terceros, ni scripts de seguimiento de redes sociales. Los enlaces salientes hacia Nomini pasan por nuestra propia redirección, que registra únicamente el hecho del clic y no comparte tu identidad con el operador.
Qué datos recopilamos
Recopilamos lo mínimo necesario para responder consultas y mantener el sitio funcionando: cuando escribes al correo editorial guardamos tu dirección de correo, el asunto y el cuerpo del mensaje; cuando visitas el sitio, el servidor registra la dirección IP truncada, el navegador y la página solicitada; cuando haces clic en un enlace hacia Nomini, la redirección anota el hecho del clic y el país inferido de tu IP, sin identificarte personalmente. No pedimos nombre real, teléfono, ni datos de pago. No tenemos cuentas de usuario en este sitio: no hay contraseñas ni perfiles guardados en nuestra base de datos.
Cookies (resumen)
Usamos cookies técnicas para recordar tu elección de idioma y para que el banner de aviso no vuelva a aparecer en la misma sesión. No usamos cookies publicitarias, ni de seguimiento entre dominios, ni de terceros con fines de marketing. Los detalles técnicos —nombre de cada cookie, duración y propósito— están en la página dedicada a cookies. Puedes borrarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando normalmente.
Cómo usamos los datos
Los datos que recibimos se usan solo para responderte, para saber qué guías necesitan actualización más frecuente y para detectar abusos técnicos (por ejemplo, envíos masivos desde una misma dirección). No los usamos para perfilar lectores, no los vendemos, no los cedemos a socios comerciales. Los correos con consultas editoriales se conservan durante veinticuatro meses y luego se borran; los registros técnicos del servidor se rotan cada catorce días. Si quieres que borremos antes tus mensajes o pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti, escribe al correo editorial: respondemos dentro de treinta días corridos y sin costo para el solicitante.